결혼해 듀오 가입비, 환불 규정, 등급표 이슈 총정리

결혼해 듀오는 가연 결혼정보와 양대산맥을 이루며 국내에서 가장 규모가 큰 메이저 결정사 중 하나로, 결정사를 알아보는 사람들 입장에서는 가장 접근성도 높고 정보도 쉽게 얻을 수 있는 회사라고 할 수 있다.

하지만 듀오의 정확한 가입비, 환불 규정, 멤버스 클럽 기준에 대한 정보들이 생각보다 잘못 알려져 있는 부분도 많이 존재한다. 또한 듀오를 비롯한 결혼정보회사 등급표 이슈와 관련해서도 상당히 잘못 알려진 내용도 많다.

이러한 이유들 탓에 결정사를 처음 알아보는 사람들 입장에서는 혼선을 겪을 수밖에 없는 것이 현실인데, 따라서 이번 시간에는 결정사와 관련된 내용들을 쉽게 정리해 보도록 하겠음.

결혼해 듀오 가입 유형

가장 먼저 듀오 결혼정보는 메이저 결정사인 만큼 2023년 11월을 기준으로 약 4만 명에 가까운 회원수를 보유하고 있을 정도로 회원 풀이 넓은 회사이다. 또한 온라인 미팅 프로그램을 제외한 순수 성혼회원수도 5만 명에 가까울 정도로 성혼 회원수도 높은 편이다.

회사가 설립된 시점인 1995년도를 기점으로 통계를 내보자면 하루에 평균적으로 6명이 결혼하는 셈이라고 볼 수 있으며, 최근에는 적극적인 광고로 인해 회원수가 크게 늘어나면서 성혼수도 이전보다도 더 늘어난 편이다.

하지만 메이저 결정사인 만큼 회원 수는 많더라도 그만큼 회원 한명 한명에 대한 집중도가 노블사들에 비해 떨어질 수밖에 없기 때문에 성혼율(%)이 엄청 높은 편은 아니다.

기본적으로 듀오의 가입유형은 결혼 경험, 직업군, 경제적 상황 등에 따라서 크게 4가지 유형으로 나뉘게 되는데, 가입비의 경우는 여기서 조금 더 세부적으로 들어가면 9가지의 서비스로 구성되어 있다. 아래는 4가지 가입 유형과 특징이다.

• 초혼 : 생에 첫 결혼을 준비하는 남녀를 대상으로 한 가입유형
• 재혼 : 직업, 학력, 소득, 성향, 자녀 양육 및 이혼, 사별 경험 등을 고려한 가입유형
• 프리미어 : 전문직, 대기업, 교수, 연구원 등 엘리트 계층을 대상으로 한 가입유형
• 하이엔드 : 전문직, 고액 자산가, 명문가 등

듀오 가입비

결혼해 듀오 가입비 정책은 기본적으로 아래와 같으며, 대부분의 결정사와 동일하게 가입 유형에 따라서 이용할 수 있는 서비스 종류도 조금씩 다른 편이다.

아래 기재된 가입비는 2023년 11월을 기점으로 듀오 공식 홈페이지에 가장 최근에 업데이트된 정보이다

서비스 종류	듀오 가입비
와이즈	3,200,000
노블레스	3,600,000
프라우드	4,500,000
오블리주	6,300,000
오블리즈 프리미엄	7,400,000
플래티넘	12,000,000
인피니티	17,000,000
하이엔드	50,000,000

참고로 실제 가입비는 커플매니저와 상담을 나누는 과정에서 서비스 횟수 추가 및 이벤트 유무에 따라 조금씩 차이가 발생할 수 있다.

정확한 나의 듀오 가입비가 궁금하다면 아래 링크를 통해 간단히 확인할 수 있다.

결혼해듀오 서비스 내용

듀오 가입 및 활동 절차

결정사 듀오 서비스에 가입하려면 회사로 직접 전화를 걸거나, 이메일, 공식 사이트 등을 통해서 문의를 하면 된다.

참고로 상담은 무료이기 때문에 크게 부담가질 필요 없이 편하게 상담을 신청하면 된다.

커플매니저 상담 단계에서는 주로 자신의 이상형이나 조건, 만남 방식 등에 대해서 대화를 나누기도 하고, 서비스 종류나 매칭 방법 등에 대한 자세한 설명을 들을 수도 있다. 아래는 기본적인 절차이다.

• 커플매니저 1:1 무료상담
• 듀오 회원가입서 작성
• 전담 매칭 커플매니저 지정
• 소개받은 상대를 만남
• 최종 만남 여부에 따라 교제
• 성혼(서비스 종료)

듀오에 가입한 이후로부터 기본적인 절차는 이와 같으며, 회원가입 단계에서는 대부분의 결정사와 마찬가지로 신원인증/입회심사 등을 거치게 된다.

신원인증과 관련한 서류는 혼인관계증명서, 가족관계 증명서, 졸업증명서, 재직증명서 등을 기본적으로 제출하게 되며, 이후 최종적으로 회원가입이 되면 듀오 매칭시스템에 등록되는 방식이다.

참고로 듀오 매칭시스템 외에도 본인이 직접 듀오 멤버스클럽을 통해 이상형에 맞는 상대를 찾아볼 수도 있으며, 직접 프로포즈를 신청할 수도 있는 것이 장점이다.

그리고 이성과 교제를 하는 동안에는 회원 활동 상태를 ‘임시 보류’ 처리할 수도 있으며, 총 회원 활동 기간에서 그 기간 만큼은 연장해서 활동이 가능하다.

듀오 매칭 과정

듀오 매칭 과정은 가연이랑 상당히 비슷한 부분이 많다. 마치 쥬비스 다이어트처럼 오랫동안 축적된 회원들의 빅데이터를 기반으로 만든 프로그램을 통해 MBTI처럼 자신의 이상형에 맞는 최적의 상대를 매칭해준다.

이를 듀오 매칭 시스템(DMS)이라고 하는데, 경력이 오래된 커플매니저들의 노하우와 과학적인 기술을 접목시킴으로써 원하는 조건의 이성을 매칭시키는데 정확도가 꽤 높은 편이다.

또한 매칭 시스템 외에도 회원 1명당 2명의 매니저들이 붙어서 밀착관리가 진행되며, 이성과의 만남이 서툰 사람들에게는 마치 연예 컨설턴트와도 같은 역할이 되어주기도 한다.

추가로 듀오에서는 오프라인에서 주기적으로 다양한 파티를 열기도 하는데, 수많은 남녀들이 한자리에 모여서 자연스러운 만남을 가지시는 것도 가능하다.

듀오 멤버스 클럽

듀오에 정회원으로 가입한 이후로부터는 기본적으로 전담 커플매니저를 통해 이성과 1:1 매칭 서비스를 진행하게 된다. 그리고 매칭 서비스는 평균적으로 1주일에 한 번씩 매니저가 직접 상대방의 프로필을 보내오는 방식으로 이루어진다.

하지만 듀오 멤버스클럽의 경우는 기본적으로 진행되는 매칭 서비스와는 별도로 자신이 직접 듀오 홈페이지에서 마음에 드는 이성을 찾아서 프로포즈를 신청할 수도 있다.

또한 커플매니저가 주선해주는 만남과 멤버스클럽을 병행하면 자신이 원하는 상대를 찾을 수 있는 확률도 더 높아지게 되는데, 이는 물론 장단점이 모두 존재하기 때문에 자세한 내용은 다음 링크의 글을 참고하면 된다.

듀오 등급표

듀오 등급표에 대한 내용은 사실 듀오뿐만 아니라 결혼정보회사 업계에서 아주 오래전부터 떠돌던 이슈이기도 하다. 하지만 대부분의 결정사에서는 오래전부터 등급표의 존재에 대해서 그런 것은 없다고 밝힌지 오래다.

심지어 결정사 직원들도 답답한 마음에 유튜브나 블로그를 통해서 수도 없이 등급표와 관련한 내용을 해명하기도 했었으며, 커뮤니티에 떠도는 등급표는 실제가 아니라고 수차례 언급하기도 했었다.

하지만 결혼정보회사는 당연히 현실적인 부분들을 반영해서 남녀를 매칭 시킬 수밖에 없는 것이 현실이고, 자연스레 그들만의 기준은 분명 존재할 것이라고 생각된다.

아래는 결혼정보회사 등급표와 관련하여 객관적인 관점에서 정리한 내용으로, 참고하면 등급표 이슈에 대해서 이해하는데 도움이 될 것이다.

듀오 환불 규정

듀오 환불 규정은 계약한 시기나 조항에 따라서 차이가 발생할 수 있으나, 계약을 해지하는 경우 기본적으로는 공정거래위원회에서 고시한 결혼중개업 ‘소비자분쟁해결기준’에 따라서 환급을 진행한다.

그리고 결정사를 이용하는 과정에서 개인사유나 단순변심으로 인해 중도해지를 하시는 경우 환불이 아닌 ‘환급’ 형태로 진행이 된다.

아래는 듀오 결혼정보에서 제공하는 기본적인 환급기준표에 해당하며, 그 아래는 공정거래위원회에서 제공하는 국내결혼중개 표준약관 제 11조에 기재된 가입비 환급 표준약관이다.

듀오 환급 기준

※회사의 책임있는 사유로 계약해제 및 해지시 환급기준

1. 회원가입계약 성립 후 정보(프로필) 제공 전에 해지된 경우 : 회원가입비 + 회원가입비의 10%
2. 정보(프로필) 제공 후 만남일자 확정 전에 해지된 경우 : 회원가입비 + 회원가입비의 15%
3. 만남일자 확정 이후 해지된 경우 : 회원가입비 + 회원가입비의 20%
4. 1회 만남 이후 해지된 경우 : 회원가입비 x (잔여횟수/총횟수) + 회원가입비의 20%

※회사의 책임없는 사유로 계약해제 및 해지시 환급기준

1. 회원가입계약 성립 후 정보(프로필) 제공 전에 해지된 경우 : 회원가입비의 90%
2. 정보(프로필) 제공 후 만남일자 확정 전에 해지된 경우 : 회원가입비의 85%
3. 만남일자 확정 이후 해지된 경우 : 회원가입비의 80%
4. 1회 만남 이후 해지된 경우 : 회원가입비의 80% x (잔여횟수/총횟수)

공정거래위원회 표준약관(국내결혼중개)

제11조 (가입비의 환급)

※회사의 책임있는 사유로 계약해제 및 해지시 환급기준(회사의 책임 사유는 소비자분쟁해결기준에 준함)

1. 회원가입 계약성립 후 회사가 주선한 만남 개시 전에 해지된 경우 : 회원가입비 + 회원가입비의 20%
2. 1회 만남 이후 해지된 경우

• (횟수제) 회원가입비 x (잔여일수/총횟수) + 회원가입비의 20%
• (기간제) 회원가입비 x (잔여일수/총일수) + 회원가입비의 20%

※회사의 책임없는 사유로 계약해제 및 해지시 환급기준

1. 회원가입 계약성립 후 회사가 주선한 만남 개시 전에 해지된 경우 : 회원가입비의 80%
2. 1회 만남 이후 해지된 경우

• (횟수제) 회원가입비의 80% x (잔여횟수/총횟수)
• (기간제) 회원가입비의 80% x (잔여일수/총일수)

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